Global Estetik – Pemasaran dari dalam ke luar adalah cara yang paling efektif dan murah untuk mendapatkan pasien baru. Referensi dari pasien yang telah datang adalah kuncinya. Kunci untuk menjaga pasien yang anda miliki dan meminta mereka merujukkan pada teman, keluarga, dan rekan kerja mereka adalah dengan memberi tahu mereka bahwa anda sangat menghargai kedatangan mereka. Berikut adalah beberapa gestures kecil untuk mengapresiasi pasien anda.
-
Gestures Kecil yang akan Meningkatkan Image Klinik Anda- Global Estetik Dental Care
Berterimakasih kepada pasien untuk datang dan memberi tahu mereka bahwa senang rasanya melihat mereka. Ini akan memberi dampak yang besar ketika seorang pasien mencoba memutuskan antara memilih anda atau dokter gigi lain.
- Buat ruang tunggu pasien yang nyaman dan menarik.
- Lakukan segala upaya untuk bertemu pasien anda pada waktu yang ditentukan. Jika mereka harus menunggu, mereka akan gelisah pada saat anda bertemu mereka. Jika anda harus membuat mereka menunggu, jangan lupa untuk meminta maaf.
- Lihatlah pasien di mata mereka ketika berbicara pada mereka. Ini akan menciptakan ikatan dan membangun kepercayaan.
- Jangan pernah membuat pasien merasa bodoh untuk mengajukan pertanyaan. Pastikan staf anda juga mengikuti aturan ini.
- Harga diri anda dan jangan memberi diskon yang berlebihan karena ini akan memberi asumsi yang buruk pada pasien.
- Bentuk koneksi antara anda dan pasien anda. Ini akan berdampak lebih jauh dari yang anda bayangkan. Pasien akan memberi tahu semua orang yang mereka tahu tentang anda.
- Waktu pasien anda juga penting. Jika anda dapat menyelamatkan mereka dengan melakukan satu pengisian ekstra, maka lakukanlah … itu akan lebih efektif dari segi biaya untuk semua orang yang terlibat.
-
Gestures Kecil yang akan Meningkatkan Image Klinik Anda- Global Estetik Dental Care
Perlakukan setiap pasien seperti anda ingin diperlakukan. Ketika anda bersama seseorang, berikan perhatian penuh kepada orang itu. Setiap orang harus merasa seperti orang paling penting di klinik anda.
- Minta tim anda untuk tidak menggunakan parfum yang berbau menyengat. Banyak orang alergi dan mereka tidak akan mengatakan apa pun tentang itu, namun tiba-tiba mereka tidak akan kembali.
- Tolak godaan untuk rencana perawatan berdasarkan penampilan. Anda harus menyajikan pasien dengan pilihan pengobatan terbaik. Jika mereka tidak mampu, maka let be it. Mereka bertanggung jawab atas keuangan mereka. Anda bertanggung jawab untuk membuat mereka sadar akan perawatan gigi yang dibutuhkan.
- Tampilkan poster untuk mempromosikan prosedur yang tersedia dalam klinik anda. Seperti Invisalign, restorasi implant, layanan pemutih, prosedur dan bahan kosmetik tertentu, skrining kanker mulut, dll. Memiliki poster yang dibingkai dan ditampilkan dengan baik di ruang perawatan merupakan cara murah untuk memasarkan layanan anda
Komentar Terbaru